AirPods não soam ao mesmo tempo

Alguém me ajuda? os dois fones nao soam ao mesmo tempo. Se coloco os dois fones, o esquerdo deixa de funcionar. Se coloco somente o esquerdo ele funciona bem.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 8/01/2022 09:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2022 09:25

Olá, michele218

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba o que fazer se o AirPod esquerdo ou direito não reproduzir áudio.


Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

  5. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
  6. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
  7. Se um dos AirPods ainda não estiver funcionando, redefina o dispositivo.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

  2. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2022 09:25 em resposta a michele218

Olá, michele218

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Saiba o que fazer se o AirPod esquerdo ou direito não reproduzir áudio.


Se não estiver saindo som de um AirPod

  1. Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
  3. Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

  4. Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

  5. Coloque os dois AirPods nas orelhas.
  6. Reproduza um áudio para testar os AirPods.
  7. Se um dos AirPods ainda não estiver funcionando, redefina o dispositivo.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

  1. Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

  2. Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
  3. Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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