Mudança de país da iTunes e App Store

Question

Nível 1

4 pontos

Mudança de país da iTunes e App Store

Mudei para a Alemanha e preciso baixar o Corona Warm (app só disponível quando a regiao do iCloud é alterada para a Alemanha).

Quando vou trocar Brasil no manage country/region, aparece: To change stores, you must first cancel Apple Music subscription.

Entao cancelei minhas subscriptions para transferir a regiao para a Alemanha (como solicitado pela Apple), porém como foi pago o Apple Music no Brasil no dia 26/12, nao consigo cancelar até o dia 26/01, pois está pago até lá.

Como faz para cancelar de imediato e alterar para a regiao Alemanha?

Necessito desse aplicativo com urgência.

Obrigado

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone X, iOS 15

Publicado em 13/01/2022 08:56

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Community+ 2024

Nível 10

279.809 pontos

13/01/2022 10:51 em resposta a Rizo_br

Rizo_br

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Alterar o país ou região do ID Apple - Suporte da Apple (BR)

O que fazer antes de alterar o país ou região

Gaste todo o saldo restante do ID Apple. Verifique o saldo do ID Apple para saber se você tem algum.
Cancele as assinaturas e aguarde o término do período da assinatura.
Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar pedidos de pré-venda.
Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais formas de pagamento podem ser usadas.
Baixe novamente apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Isso ocorre porque alguns tipos de conteúdo não estão disponíveis em seu novo país ou região. (Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.)

Se não for possível alterar o país ou região

Se não for possível alterar o país ou região, veja se você cancelou as assinaturas e gastou o crédito na loja. Siga estas etapas antes de tentar alterar o país ou região.

Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, não é possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.

Se você ainda não conseguir alterar o país ou a região, ou tiver menos crédito na loja do que o custo de um único item, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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