Estão cobrando duas vezes a assinatura no iPhone

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Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como ver o histórico de compras

1. Acesse reportaproblem.apple.com.
2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3. Uma lista das compras recentes é exibida. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor. Se você está procurando informações sobre compras mais antigas, veja o histórico de compras no dispositivo.

Saiba o que fazer se você não vir o item que está procurando ou se você encontrar cobranças inesperadas.

Se você vir compras não reconhecidas ou cobranças inesperadas

• Se você vir itens no histórico de compras que não se lembra de ter comprado, descubra se um membro da família comprou o item. Se familiares tiverem acesso a seu dispositivo, você poderá exigir uma senha para cada compra. Se outra pessoa estiver usando seu ID e senha Apple, altere a senha do ID Apple.
• Saiba o que fazer se você não reconhecer uma cobrança em seu extrato bancário ou da instituição financeira.
• Saiba como solicitar um reembolso.

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