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miquele Autor

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Não consigo entrar no WhatsApp no iPhone

Não consigo entrar no meu zap nem baixa nada

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado em 14/01/2022 19:42

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WhatsApp só recebe mensagens se estiver aberto no iPhone Boa noite. Percebi tem alguns dias que quando uma pessoa me envia uma mensagem eu somente a recebo quando abro o aplicativo do WhatsApp. Se eu não abrir o app, a mensagem fica com um “tic” para o remetente. Quando abro o app, receber todas as mensagens que estavam represadas. As notificações estão habilitadas e atualizações em segundo plano também estão ativas. Tenho um iPhone 11 com IOS atualizado para a versão 16.2 e o app do WhatsApp também está atualizado. Ja redefini para as configurações de fábrica os ajustes de rede, localização e privacidade. O problema ocorre tanto no Wi-Fi, quanto no 4g. Conseguem me ajudar? Obrigado [Título alterado pelo Moderador]
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3 respostas

miquele Autor

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5 pontos

14/01/2022 19:43 em resposta a miquele

Não consigo entrar no meu zap nem baixa nada

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14/01/2022 20:27 em resposta a miquele

Ola boa noite tudo bem? Primeiramente poderia explicar melhor o que esta ocorrendo com seu iPhone 6? Apresenta algum erro ao baixar o aplicativo ou o aplicativo após baixar não abre?

Aguardo contato!

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miquele Autor

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5 pontos

14/01/2022 19:43 em resposta a miquele

Não consigo baixa nada

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Não consigo entrar no WhatsApp no iPhone