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Todas as notas sumiram do iPhone

TODAS minhas notas que estavam no meu bloco de notas simplesmente sumiram da noite para o dia. Eu vi algumas reclamações na internet de pessoas que também aconteceram isso mas não vi nenhuma resolução para esse problema. Também não consigo criar notas novas, está só um imenso espaço vazio. Extremamente desapontada e revoltada com a Apple. Alguém sabe se tem algum reparo para essa questão?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 6s Plus, iOS 15

Publicado em 16/01/2022 15:44

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 17/01/2022 13:48

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se estiverem faltando algumas notas no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Verificar os ajustes da conta

Se você usa as notas com uma conta ou serviço de e-mail de terceiros, como Gmail ou Yahoo, verifique os ajustes:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque na conta de e-mail que você deseja verificar. 
  3. Verifique se o app Notas está ativado. 

Se você usa o app Notas com mais de uma conta de e-mail, basta repetir as etapas para cada conta. Se a conta não for exibida, saiba como adicioná-la novamente.


Verificar a pasta Apagadas

Se você armazena as notas no iCloud, verifique a pasta Apagadas:

  1. Abra o app Notas e toque em  Voltar até ver a lista de pastas. 
  2. Toque em Apagadas e procure a nota. 

Se você encontrar a nota em Apagadas ou em outra pasta, poderá movê-la:

  1. Na lista de Notas, toque em Editar.
  2. Selecione a nota que deseja mover. 
  3. Toque em Mover e selecione a pasta para a qual deseja mover a nota. 

Se você usa as notas com outro serviço, como Gmail ou Yahoo, verifique a pasta Lixo dessa conta no app Mail. Quando você apaga uma nota no app Notas, ela normalmente é mantida na pasta Lixo em sua conta de terceiros. Para recuperar uma nota da pasta Lixo, você precisará copiar e colar a nota em uma nova nota no app Notas.

Usar a barra Buscar para encontrar as notas

  1. Abra o app Notas e toque em  Voltar até ver a lista de notas. 
  2. Toque na barra Buscar e digite uma palavra, frase ou o título da nota que você está procurando. 
  3. Verifique se a opção "Todas as Contas" está selecionada. A barra Buscar verificará todas as notas em cada pasta das contas, como uma conta de e-mail.

Se você não encontrar a barra Buscar, talvez seja preciso rolar a tela para encontrá-la. Se mesmo assim você não encontrar uma nota, pode ser que ela esteja bloqueada. Como a barra Buscar só procurará o título das notas bloqueadas, você precisará verificar todas as notas bloqueadas para encontrar a nota específica que está procurando.


Buscar manualmente as notas

Se você não conseguir obter resultados na barra Buscar, talvez seja preciso consultar outra pasta e rolar para baixo na lista:

  1. Abra o app Notas e toque em  Voltar até ver a lista de pastas. 
  2. Se você tiver mais de uma pasta, toque em outra pasta para ver se a nota está dentro dela.

Se você ainda não conseguir encontrar a nota, talvez não esteja usando a palavra correta, frase ou título na nota.

 Apagar e recuperar notas no iCloud.com - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

17/01/2022 13:48 em resposta a beccavaguiar

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se estiverem faltando algumas notas no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Verificar os ajustes da conta

Se você usa as notas com uma conta ou serviço de e-mail de terceiros, como Gmail ou Yahoo, verifique os ajustes:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque na conta de e-mail que você deseja verificar. 
  3. Verifique se o app Notas está ativado. 

Se você usa o app Notas com mais de uma conta de e-mail, basta repetir as etapas para cada conta. Se a conta não for exibida, saiba como adicioná-la novamente.


Verificar a pasta Apagadas

Se você armazena as notas no iCloud, verifique a pasta Apagadas:

  1. Abra o app Notas e toque em  Voltar até ver a lista de pastas. 
  2. Toque em Apagadas e procure a nota. 

Se você encontrar a nota em Apagadas ou em outra pasta, poderá movê-la:

  1. Na lista de Notas, toque em Editar.
  2. Selecione a nota que deseja mover. 
  3. Toque em Mover e selecione a pasta para a qual deseja mover a nota. 

Se você usa as notas com outro serviço, como Gmail ou Yahoo, verifique a pasta Lixo dessa conta no app Mail. Quando você apaga uma nota no app Notas, ela normalmente é mantida na pasta Lixo em sua conta de terceiros. Para recuperar uma nota da pasta Lixo, você precisará copiar e colar a nota em uma nova nota no app Notas.

Usar a barra Buscar para encontrar as notas

  1. Abra o app Notas e toque em  Voltar até ver a lista de notas. 
  2. Toque na barra Buscar e digite uma palavra, frase ou o título da nota que você está procurando. 
  3. Verifique se a opção "Todas as Contas" está selecionada. A barra Buscar verificará todas as notas em cada pasta das contas, como uma conta de e-mail.

Se você não encontrar a barra Buscar, talvez seja preciso rolar a tela para encontrá-la. Se mesmo assim você não encontrar uma nota, pode ser que ela esteja bloqueada. Como a barra Buscar só procurará o título das notas bloqueadas, você precisará verificar todas as notas bloqueadas para encontrar a nota específica que está procurando.


Buscar manualmente as notas

Se você não conseguir obter resultados na barra Buscar, talvez seja preciso consultar outra pasta e rolar para baixo na lista:

  1. Abra o app Notas e toque em  Voltar até ver a lista de pastas. 
  2. Se você tiver mais de uma pasta, toque em outra pasta para ver se a nota está dentro dela.

Se você ainda não conseguir encontrar a nota, talvez não esteja usando a palavra correta, frase ou título na nota.

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Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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