Assinatura Globoplay no ID Apple diz que não sou assinante

Question

Nível 1

4 pontos

Assinatura Globoplay no ID Apple diz que não sou assinante

Fiz uma assinatura na Apple do Globoplay e quando faço meu login pela Apple na globoplay diz que eu não sou assinante. Já exclui e baixei novamente o aplicativo. Já saí e entrei na minha conta do ID Apple

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 18/01/2022 09:49

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Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Community+ 2025

Nível 10

281.541 pontos

18/01/2022 17:42 em resposta a Joanalins

Joanalins

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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