Assinei Globoplay na App Store e não consigo usar

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá raissa71,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Complementando a resposta do DaveGrohl666, siga as etapas indicadas neste artigo para restaurar a compra dentro do app:

Caso não veja as compras dentro do app

A Apple não consegue restaurar compras dentro de aplicativos para você. Se você não conseguiu restaurar sua compra após seguir as etapas acima, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app. Eles poderão investigar o ocorrido usando suas próprias ferramentas. Para entrar em contato com o desenvolvedor, siga o artigo disponibilizado pelo DaveGrohl666.

Se precisar de ajuda mesmo após falar com o desenvolvedor do app, entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um bom dia.