Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Minha câmera traseira do iPhone parou de funcionar

Minha câmera traseira do iPhone 7plus parou de funcionar




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado em 21/01/2022 21:17

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/01/2022 11:18

Bom dia breno90!

Eu sou um usuário...


Veja se ajuda:

Se a câmera não estiver funcionando
1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
4. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Link: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.


É válido atualizar o dispositivo, seguido as orientações do link Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/01/2022 11:18 em resposta a breno90

Bom dia breno90!

Eu sou um usuário...


Veja se ajuda:

Se a câmera não estiver funcionando
1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhoneiPad ou iPod touch.
4. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch
5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Link: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.


É válido atualizar o dispositivo, seguido as orientações do link Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch.


Boa sorte!

Minha câmera traseira do iPhone parou de funcionar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.