Não consigo atualizar meu iPhone por falta de espaço

Por que não consigo atualizar meu iPhone?

Publicado em 22/01/2022 04:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/01/2022 15:09

rozane81


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple (BR)

Se não houver espaço suficiente para a atualização

Se não houver espaço suficiente para fazer download e instalar uma atualização, o software do dispositivo tentará liberar espaço. Ele removerá apenas os dados de app dos quais poderá fazer o download novamente e não removerá seus dados nem alterará a localização deles. Se o dispositivo ainda não tiver espaço suficiente, use o computador para atualizar o dispositivo.

Se não for possível conectar o dispositivo ao computador, remova conteúdo e apps desnecessários do dispositivo a fim de liberar espaço para a atualização. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].

Saiba mais sobre o espaço que os apps e conteúdos utilizam.

 Ou atualize o dispositivo com o computador

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/01/2022 15:09 em resposta a rozane81

rozane81


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar - Suporte da Apple (BR)

Se não houver espaço suficiente para a atualização

Se não houver espaço suficiente para fazer download e instalar uma atualização, o software do dispositivo tentará liberar espaço. Ele removerá apenas os dados de app dos quais poderá fazer o download novamente e não removerá seus dados nem alterará a localização deles. Se o dispositivo ainda não tiver espaço suficiente, use o computador para atualizar o dispositivo.

Se não for possível conectar o dispositivo ao computador, remova conteúdo e apps desnecessários do dispositivo a fim de liberar espaço para a atualização. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].

Saiba mais sobre o espaço que os apps e conteúdos utilizam.

 Ou atualize o dispositivo com o computador

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Dav3 G®️0hl666


24/01/2022 08:00 em resposta a rozane81

Olá, rozane81.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Em complemento a resposta dada pelo DaveGrohl666, veja os passos abaixo.


Reinicie o seu iPhone, Reiniciar o iPhone. Após reiniciar, siga os passos dos artigos, Atualize para o iOS 15 ou iPadOS 15 e Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch.


Se enfrentar dificuldades, siga os passos descrito no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. 


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
 
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
 
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.


Tenha um bom dia.

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