Problemas com auto-falante do iPhone

Boa tarde, tenho o iPhone 13 Pro Max desde que saiu. Nunca sofreu nenhuma queda nem algo do género. Quando recebo ou efetuo uma chamada, por mais que o volume esteja no máximo não oiço direito as pessoas. Já tentei de tudo, desde desligar/ ligar o iPhone, não tenho capa nem película a obstruir nenhuma entrada/ saída, já liguei para o suporte da Apple, já fui inclusive a uma loja da mesma, mas ninguém me consegue ajudar. Queria evitar levar para a garantia porque não queria estar tanto tempo sem o equipamento, mas acho que vai ter de ser mesmo necessário.

[Editado pelo Moderador]