Em ligações o fone de ouvido (Rock) não funciona no iphone11. Em outras operações (ouvir musica, podcasts,etc) ou no antigo iphone 6s está ok. Com orientaçao do suporte Apple já baixei novamente todo o ios e não adiantou. o que fazer?
Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se restaurou e nao resolveu, e reparo pois identifica falha de hardware
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Obrigado Dave. Fui na autorizada, testamos com o fone da apple e funcionou. Comprei um novo e está ok. O que estranhamos foi q o acessorio da Rock funcionava em outros dispositivos da Apple, mas não neste iphone 11 novo. Apesar de resolvido com a compra do novo acessorio Apple, o problema não foi identificado. Ok agora.
Bem estranho funcionar no fone de ouvido da Apple pois pelo que sei nao tem problema algum em relacao a usar outros fones que nao seja da Apple mas se resolveu e o que importa
Foi o que disse o assistente autorizado. Resolvido. grato
Saida de audio para fone de ouvido iphone 11 não funciona.
