Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Apple Watch não sai da imagem da maçã

meu apple watch não sai da imagem da maçã, acredito que tenha travado em alguma atualização isso já tem um ano… consigo forçar uma atualização assim?




[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch Series 3, watchOS 6

Publicado em 25/01/2022 16:23

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/01/2022 17:47

Olá, catarinam

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Você deverá forçar a reinicialização do Apple Watch como último recurso e somente se ele não estiver respondendo.

Não force a reinicialização do Apple Watch se você estiver atualizando o watchOS. Depois de ver o logotipo da Apple e a roda de progresso, deixe o relógio sozinho e no carregador até que a atualização termine.

Para forçar a reinicialização do Apple Watch, mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos dez segundos. Depois, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.


Desemparelhar o Apple Watch

  1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro ao desemparelhá-los.
  2. Abra o app Watch no iPhone.
  3. Acesse a aba Meu Relógio e toque em seu Apple Watch na parte superior da tela. 
  4. Toque no botão de informações  ao lado do Apple Watch que você deseja desemparelhar. 
  5. Toque em "Desemparelhar Apple Watch".
  6. Em modelos GPS + Cellular, escolha se deseja manter o plano celular. 
  7. Toque novamente para confirmar. Talvez seja necessário inserir a senha do ID Apple para desativar o Bloqueio de Ativação. Antes de apagar todo o conteúdo e ajustes do Apple Watch, o iPhone cria um backup do Apple Watch. Você pode usar esse backup para restaurar um novo Apple Watch.

Em seguida, configure o Apple Watch como novo e atualize

  1. Configure o Apple Watch com o iPhone.
  2. Quando for perguntado no iPhone se você deseja configurar como novo ou restaurar de um backup, escolha a opção para configurar como novo. 
  3. Siga as instruções na tela para finalizar a configuração.
  4. Depois que o Apple Watch exibir uma mensagem informando que está pronto para uso, você poderá atualizar o watchOS.

Restaurar a partir do backup (opcional)

Se você quiser restaurar o Apple Watch a partir do backup mais recente, siga as etapas para desemparelhá-lo novamente. Em seguida, configure o relógio outra vez com o iPhone. Dessa vez, opte por restaurar a partir do backup em vez de configurar como novo.

Se você deseja atualizar para o watchOS beta, reinstale o perfil beta depois de concluída a configuração.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/01/2022 17:47 em resposta a catarinam

Olá, catarinam

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Você deverá forçar a reinicialização do Apple Watch como último recurso e somente se ele não estiver respondendo.

Não force a reinicialização do Apple Watch se você estiver atualizando o watchOS. Depois de ver o logotipo da Apple e a roda de progresso, deixe o relógio sozinho e no carregador até que a atualização termine.

Para forçar a reinicialização do Apple Watch, mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos dez segundos. Depois, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.


Desemparelhar o Apple Watch

  1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro ao desemparelhá-los.
  2. Abra o app Watch no iPhone.
  3. Acesse a aba Meu Relógio e toque em seu Apple Watch na parte superior da tela. 
  4. Toque no botão de informações  ao lado do Apple Watch que você deseja desemparelhar. 
  5. Toque em "Desemparelhar Apple Watch".
  6. Em modelos GPS + Cellular, escolha se deseja manter o plano celular. 
  7. Toque novamente para confirmar. Talvez seja necessário inserir a senha do ID Apple para desativar o Bloqueio de Ativação. Antes de apagar todo o conteúdo e ajustes do Apple Watch, o iPhone cria um backup do Apple Watch. Você pode usar esse backup para restaurar um novo Apple Watch.

Em seguida, configure o Apple Watch como novo e atualize

  1. Configure o Apple Watch com o iPhone.
  2. Quando for perguntado no iPhone se você deseja configurar como novo ou restaurar de um backup, escolha a opção para configurar como novo. 
  3. Siga as instruções na tela para finalizar a configuração.
  4. Depois que o Apple Watch exibir uma mensagem informando que está pronto para uso, você poderá atualizar o watchOS.

Restaurar a partir do backup (opcional)

Se você quiser restaurar o Apple Watch a partir do backup mais recente, siga as etapas para desemparelhá-lo novamente. Em seguida, configure o relógio outra vez com o iPhone. Dessa vez, opte por restaurar a partir do backup em vez de configurar como novo.

Se você deseja atualizar para o watchOS beta, reinstale o perfil beta depois de concluída a configuração.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

Apple Watch não sai da imagem da maçã

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.