Olá Pedro,
Obrigado por contactar a Comunidade de Suporte Apple, me chamo Adson e ficarei feliz em lhe ajudar com a sua solicitação!
Para fazer uma transferência de AppleCare entre dispositivos, você precisa ter em mãos os seguintes documentos:
- O número de série do novo dispositivo;
- A nota fiscal do plano AppleCare e dos dois dispositivos;
- O número do plano AppleCare que está no comprovante de cobertura;
- O número de série do dispositivo coberto atualmente pelo plano AppleCare.
Com os documentos devidamente separados, você deve então entrar em contato com a Apple para iniciar o processo de transferência, seja pelo próprio site da empresa ou pelo telefone 0800-761-0880 (informando que você “precisa de ajuda com uma transferência de produto AppleCare”).
Por favor, deixe-me saber caso você ainda tenha dúvidas.
Atenciosamente,
Adson
iPhone Community
Comunidade Apple