Posso passar o AppleCare de um iPhone a outro?

Tenho Apple care Plus no meu iPhone 13 Pro, porém vou trocar por um iPhone 13 Pro Max e gostaria de saber se consigo passar a garantia de 2 anos desse para o outro aparelho!




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Publicado em 30/01/2022 10:42

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Publicado em 30/01/2022 11:08

Olá Pedro,


Obrigado por contactar a Comunidade de Suporte Apple, me chamo Adson e ficarei feliz em lhe ajudar com a sua solicitação!


Para fazer uma transferência de AppleCare entre dispositivos, você precisa ter em mãos os seguintes documentos:


  • O número de série do novo dispositivo;
  • A nota fiscal do plano AppleCare e dos dois dispositivos;
  • O número do plano AppleCare que está no comprovante de cobertura;
  • O número de série do dispositivo coberto atualmente pelo plano AppleCare.


Com os documentos devidamente separados, você deve então entrar em contato com a Apple para iniciar o processo de transferência, seja pelo próprio site da empresa ou pelo telefone 0800-761-0880 (informando que você “precisa de ajuda com uma transferência de produto AppleCare”).


Por favor, deixe-me saber caso você ainda tenha dúvidas.


Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/01/2022 11:08 em resposta a pedrorm77

Olá Pedro,


Obrigado por contactar a Comunidade de Suporte Apple, me chamo Adson e ficarei feliz em lhe ajudar com a sua solicitação!


Para fazer uma transferência de AppleCare entre dispositivos, você precisa ter em mãos os seguintes documentos:


  • O número de série do novo dispositivo;
  • A nota fiscal do plano AppleCare e dos dois dispositivos;
  • O número do plano AppleCare que está no comprovante de cobertura;
  • O número de série do dispositivo coberto atualmente pelo plano AppleCare.


Com os documentos devidamente separados, você deve então entrar em contato com a Apple para iniciar o processo de transferência, seja pelo próprio site da empresa ou pelo telefone 0800-761-0880 (informando que você “precisa de ajuda com uma transferência de produto AppleCare”).


Por favor, deixe-me saber caso você ainda tenha dúvidas.


Atenciosamente,

Adson

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