Tela do iPhone quebrou do nada

Olá tudo bem ? Preciso de ajuda em relação a tela do meu celular! Que quebrou do nada! Não houve queda, está super trincado!




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 1/02/2022 06:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/02/2022 08:04

Olá Iamrhay, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Não acredito que a sua tela tenha quebrado "do nada", isso não deve ocorrer sem motivos. Certifique-se de que nenhum parente ou amigo tocou em seu celular e deixou ele cair. Mesmo que a queda tenha sido mínima, a tela pode ter sido danificada na hora do impacto.


  • Para confirmar a nossa hipótese, eu gostaria de eliminar a ideia de que a bateria possa ter estufado e causado isso. Alguns iPhones, principalmente aqueles que já tiveram troca de bateria, podem apresentar um problema que com o passar do tempo a bateria incha ou estufa, causando uma pressão na tela. Por favor, me envie uma foto da lateral do seu iPhone para que eu possa tentar identificar algo relacionado a esta hipótese.

 

Aguardo seu retorno!


Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/02/2022 08:04 em resposta a Iamrhaym1

Olá Iamrhay, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Não acredito que a sua tela tenha quebrado "do nada", isso não deve ocorrer sem motivos. Certifique-se de que nenhum parente ou amigo tocou em seu celular e deixou ele cair. Mesmo que a queda tenha sido mínima, a tela pode ter sido danificada na hora do impacto.


  • Para confirmar a nossa hipótese, eu gostaria de eliminar a ideia de que a bateria possa ter estufado e causado isso. Alguns iPhones, principalmente aqueles que já tiveram troca de bateria, podem apresentar um problema que com o passar do tempo a bateria incha ou estufa, causando uma pressão na tela. Por favor, me envie uma foto da lateral do seu iPhone para que eu possa tentar identificar algo relacionado a esta hipótese.

 

Aguardo seu retorno!


Atenciosamente,

Adson

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