Apple Watch desligou sozinho e não quer ligar

Olá Tainara, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado pelo seu retorno. Te ajudo com isso.

• Por favor, tente Forçar a Reinicialização do seu Apple Watch. Isso deve resolver teu problema. Caso não resolva, por favor, me retorne com as seguintes informações referentes ao seu Apple Watch e ao seu problema:

1. No momento que o Apple Watch desligou, ele estava com a bateria baixa ou esgotada?;
2. O seu Apple Watch ainda está na garantia limitada de 1 (um) ano disponibilizado pela Apple?;
3. O seu Apple Watch teve contato com líquidos nos últimos 30 dias anteriores ao acontecimento?;
4. O seu Apple Watch caiu ou sofreu algum impacto nos últimos 30 dias anteriores ao acontecimento?;
5. O seu Apple Watch estava atualizado com a versão mais recente do WatchOS disponível para o seu modelo?;

Atenciosamente,

Adson

Watch Community

Comunidade Apple

Olá Tainara, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

• Lamento saber sobre seu problema. Para lhe ajudar ainda mais eu separei para você um tópico que pode estar relacionado ao seu caso. Gostaria que você acessasse e tentasse seguir os passos propostos por todo o artigo e, ao final, retornasse para me informar se o seu problema foi ou não resolvido, ok?

Se o Apple Watch não carregar ou ligar;

Atenciosamente,

Adson

Watch Community

Comunidade Apple

• Por favor, tente Forçar a Reinicialização do seu Apple Watch. Isso deve resolver teu problema. Caso não resolva, por favor, me retorne com as seguintes informações referentes ao seu Apple Watch e ao seu problema que listei logo acima.

Olá Tainara, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado pelo seu retorno. Te ajudo com isso.

• Como única solução, eu gostaria que você entrasse em contato com o Suporte da Apple para entender o que possa ter acontecido com o seu Apple Watch. Por favor, entre em contato com o Suporte através do botão em azul que eu estarei deixando logo abaixo.

[APPLE SUPPORT - APPLE WATCH]

Atenciosamente,

Adson

Watch Community

Comunidade Apple