Fone de ouvido desliga chamada do iPhone sozinho

ola!

já faz um tempo que estou com esse problema, já até troquei de celular e o problema persiste (o que me faz entender que não era o celular) e também já comprei fones novos por diversas vezes no site oficial da Apple.

Eu utilizo bastante ligação chamada por áudio, tanto através do celular, quanto WhatsApp. Com o tempo, o fone de ouvido começa a desligar a chamada sozinha conforme eu mexo o celular/o fone. Tem vez que até dá um toque quando desliga do celular como se eu tivesse selecionando algo ou ativando algo. Já troquei o fone, mas esse problema insiste, por diversas vezes, as vezes nem consigo fazer ligação de tanto que desliga sozinha. Já fiz o teste sem fone, funciona perfeitamente SEM desligar por horas. Queria entender se é algum sensor que ativa ou qual o real problema, se ele se trata de configuração ou realmente no fone.

messe problema faz deixar a desejar o aparelho e o fone de ouvido devido à fragilidade e a impossibilidade de realizar minhas tarefas diárias.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/02/2022 11:05

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1 resposta

1/02/2022 11:26 em resposta a Betertuliano

Olá Betertuliano, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Talvez os seus fones estejam descarregando no meio das chamadas. Os AirPods em ligações consomem uma quantidade grande de carga, pois o microfone e os alto-falantes ficam constantemente ligados, principalmente se você utiliza eles com o volume muito alto. Normalmente os AirPods conseguem aguentar até 4 horas de conversa via FaceTime caso estejam com o nível de bateria completo quando a chamada for iniciada.

  

Atenciosamente,

Adson

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