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Como solicitar acesso às contas da Apple de um familiar que faleceu - Suporte da Apple
Solicitar acesso com uma ordem judicial ou outra documentação legal
Nos EUA e em outros lugares, você pode solicitar acesso ao ID Apple e aos dados de uma pessoa falecida com uma ordem judicial nomeando-o herdeiro legítimo das informações pessoais de seu ente querido. Em algumas jurisdições, como Alemanha, Austrália, França, Japão e Nova Zelândia, um processo e documentação alternativos são aceitos em vez de uma ordem judicial.
Quando for o caso, a ordem judicial precisará especificar:
- O nome e o ID Apple da pessoa falecida.
- O nome do parente mais próximo que está solicitando acesso à conta da pessoa falecida.
- Que a pessoa falecida era o usuário de todas as contas associadas ao ID Apple.
- Que o solicitante é o representante legal, agente ou herdeiro da pessoa falecida e sua autorização constitui um "consentimento legal".
- Que a Apple é obrigada por lei a auxiliar no acesso às informações das contas da pessoa falecida. A ordem judicial deve endereçada para a entidade Apple pertinente.
Se você tiver uma ordem judicial com essas informações ou se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
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