Bluetooth no Monterey não esta mais funcionado

Question

Nível 1

4 pontos

Bluetooth no Monterey não esta mais funcionado

Tenho um MacBook Pro 13p ano 2015 e recentemente fiz a atualização para o Monterey e dês de então o bluetooth não funciona mais.

Já fiz aquela opção de diagnóstico do Mac ao iniciar, mas não apresentou nem um problema. Tentei algumas alternativas que o pessoal menciona em alguns videos e tutorias pela internet de redefinir o módulo bluetooth que nada mais é que excluir dois arquivos ("com.apple.Bluetooth.pliste" e "com.apple.Bluetooth.xxxxxxxxxxxxxxxxxxfile") da pasta (/Library/Preferences) e reiniciar o Mac para que o sistema gerasse os novos arquivos e não funcionou, continuou não conseguindo habilitar o bluetooth.

Para fazer um último teste, coloquei um adaptador bluetooth externo para ver se funcionava, mas nem assim deu certo, pois aparentemente esta relacionado ao novo sistema que atualizei recentemente para o Monterey.

Se alguém puder me ajudar vai me salvar demais!

Aguardo o retorno.

MacBook Pro 13″, macOS 12.1

Publicado em 6/02/2022 19:42

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

281.667 pontos

7/02/2022 06:55 em resposta a RGG

RGG

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

Desligue o Mac.
Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac.
Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema continuar no modo de segurança

Se o problema continuar no modo de segurança ou o Mac reiniciar várias vezes e depois desligar durante a inicialização no modo de segurança, reinstale o macOS e verifique se o software da Apple e apps de terceiros estão atualizados.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.

Se a atualização do software não ajudar, tente estas soluções:

Teste os itens de início de sessão.
Para verificar se um software em sua conta de usuário está causando o problema, configure uma nova conta de usuário, inicie sessão nela e tente reproduzir o problema.
Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e outros dispositivos não essenciais. Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.
Reinstale o macOS.

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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