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Apresentação compartilhada do Keynote não abre

Ao clicar em uma apresentação que eu recebi, que está compartilhada no ICloud, abre o AppStore ao invés de abrir o Keynote com a apresentação, como se o Keynote não tivesse instalado.

Ainda não encontrei nenhum relato sobre isso. Alguém sabe porquê acontece isso? Alguma solução?

MacBook Air (2020 or later)

Publicado em 8/02/2022 17:45

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 9/02/2022 08:39

SuporteTI_Van

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Pastas compartilhadas e colaboração no Keynote - Suporte da Apple (BR)

Colaborar em uma apresentação compartilhada no Keynote do Mac - Suporte da Apple (BR)

Ao receber um link para uma apresentação compartilhada, o que acontecerá ao clicá-lo depende do acesso e permissão definidos pelo proprietário, da versão do Keynote e macOS instalados no computador e se você está usando o iCloud Drive.

Antes de começar, certifique-se de que os requisitos mínimos do sistema para colaboração sejam atendidos.

  1. Clique no link do e-mail, mensagem ou publicação que você recebeu.
  2. Se o endereço de e-mail ou o número de telefone usado para convidar você não estiver associado ao seu ID Apple, siga as instruções que aparecem para adicionar o e-mail ou o número de telefone ao seu ID Apple.
  3. Nota: se não quiser associar outro endereço de e-mail ao seu ID Apple, você pode pedir para o proprietário da apresentação compartilhada enviar outro convite para um endereço de e-mail ou número de telefone já associado ao seu ID Apple.
  4. Se solicitado, inicie a sessão com o seu ID Apple ou siga as instruções exibidas.
  5. A apresentação se abre com base no seguinte:
    • Em um Mac: a apresentação é aberta no Keynote para Mac ou no Keynote para iCloud, dependendo se o iCloud Drive estiver configurado no Mac e se você tiver uma sessão iniciada; de onde você clicou no link (no Mail do Mac ou em uma página web, por exemplo); e se você tiver o macOS Big Sur 11 ou posterior e o Keynote 11.2 ou posterior instalados no computador.
    • No iCloud.com em um computador Mac ou Windows: se você tiver uma sessão iniciada no iCloud.com em um navegador, a apresentação é aberta no Keynote para iCloud e adicionada ao gerenciador de apresentações e ao iCloud Drive.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

9/02/2022 08:39 em resposta a SuporteTI_Van

SuporteTI_Van

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Pastas compartilhadas e colaboração no Keynote - Suporte da Apple (BR)

Colaborar em uma apresentação compartilhada no Keynote do Mac - Suporte da Apple (BR)

Ao receber um link para uma apresentação compartilhada, o que acontecerá ao clicá-lo depende do acesso e permissão definidos pelo proprietário, da versão do Keynote e macOS instalados no computador e se você está usando o iCloud Drive.

Antes de começar, certifique-se de que os requisitos mínimos do sistema para colaboração sejam atendidos.

  1. Clique no link do e-mail, mensagem ou publicação que você recebeu.
  2. Se o endereço de e-mail ou o número de telefone usado para convidar você não estiver associado ao seu ID Apple, siga as instruções que aparecem para adicionar o e-mail ou o número de telefone ao seu ID Apple.
  3. Nota: se não quiser associar outro endereço de e-mail ao seu ID Apple, você pode pedir para o proprietário da apresentação compartilhada enviar outro convite para um endereço de e-mail ou número de telefone já associado ao seu ID Apple.
  4. Se solicitado, inicie a sessão com o seu ID Apple ou siga as instruções exibidas.
  5. A apresentação se abre com base no seguinte:
    • Em um Mac: a apresentação é aberta no Keynote para Mac ou no Keynote para iCloud, dependendo se o iCloud Drive estiver configurado no Mac e se você tiver uma sessão iniciada; de onde você clicou no link (no Mail do Mac ou em uma página web, por exemplo); e se você tiver o macOS Big Sur 11 ou posterior e o Keynote 11.2 ou posterior instalados no computador.
    • No iCloud.com em um computador Mac ou Windows: se você tiver uma sessão iniciada no iCloud.com em um navegador, a apresentação é aberta no Keynote para iCloud e adicionada ao gerenciador de apresentações e ao iCloud Drive.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Apresentação compartilhada do Keynote não abre

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