iPhone está desligando e ligando sozinho

Meu aparelho ficou na tela da maçã e voltou, desde então está desligando sozinho. Não sei como resolver




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 17/02/2022 11:41

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/02/2022 14:30

Anna_clara


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver com uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer para iPhoneiPad ou iPod touch.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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17/02/2022 14:30 em resposta a Anna_clara

Anna_clara


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Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

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No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

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Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

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