Acesso à apps profissionais para Educação da Apple

No passado dia 17 de Fevereiro encomendei através do site da Apple o Conjunto de Apps Profissionais para Educação, no entanto já recebi um e-mail de confirmação da compra, outro e-mail com a fatura mas o e-mail com os códigos de acesso às Apps ainda não. É normal esta demora? Caso não receba nos próximos dias o que deverei fazer ou quem devo contactar para resolver isto de forma eficaz?

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