iPhone não conclui backup no iCloud

Um colega tem I-phone 12 256 Gb e um plano I-cloud de 200 Gb. Ele está usando menos de 200 Gb no I-phone 12 mas não consegue concluir o backup já tem vários dias! Ele tem que aumentar o plano do I-cloud para acima de 200 Gb para suportar o backup que hoje é inferior aos 200 Gb, só porque o celular dele é de 256 Gb?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado em 22/02/2022 07:23

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22/02/2022 08:10 em resposta a edusoft

edusoft


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Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo

Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple

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