Não consigo restaurar meu iPhone 7 com iTunes

Estou tentando restaurar meu iPhone 7, mas o iTunes informa "Para restaurar o iPhone com o iOS 15.3.1, é necessário instalar a versão mais recente do iTunes. O Buscar Atualizações do iTunes diz que a versão instalada 12.10.11 é a versão atual. O que devo fazer?

Publicado em 23/02/2022 22:12

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Pergunta marcada como ⚠️ Resposta melhor classificada

Publicado em 23/02/2022 22:47

Usuário-zz


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Atualize o iTunes no PC - Suporte da Apple (BR)

Atualize o iTunes no PC

Você pode instalar o iTunes a partir da site de Download do iTunes ou da Microsoft Store.

Confira atualizações do iTunes a partir da página de Download do iTunes

Se você instalar o iTunes a partir da página de Download do iTunes, poderá conferir manualmente se há atualizações do iTunes ou configurar o iTunes de modo a verificar atualizações automaticamente toda semana.

No app iTunes 


 do PC, siga um destes procedimentos:

  • Verificar manualmente se há versões novas do iTunes: escolha Ajuda > Verificar Atualizações.
  • Para que o iTunes verifique automaticamente versões novas toda semana: escolha Editar > Preferências, clique em Avançado e certifique-se de que “Buscar novas atualizações de software automaticamente” esteja selecionado.

Quando a atualização automática está ativada, o iTunes verifique se existem novas atualizações semanalmente. Ele verifica apenas depois de você ter encerrado e reiniciado o iTunes pelo menos uma vez durante um período de sete dias.

Confira atualizações do iTunes a partir da Microsoft Store

Se você instalar o iTunes a partir da Microsoft Store, novas versões serão baixadas automaticamente; porém, você poderá conferir manualmente se há atualizações na Store.

  • Abra o painel “Downloads e Atualizações” do app Microsoft Store.

Consulte também

O que é o iTunes do PC?

Artigo de Suporte da Apple: Se você não conseguir instalar nem atualizar o iTunes para Windows

Artigo de Suporte da Apple: Se o PC com Windows não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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23/02/2022 22:47 em resposta a Usuário-zz

Usuário-zz


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No app iTunes 


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  • Verificar manualmente se há versões novas do iTunes: escolha Ajuda > Verificar Atualizações.
  • Para que o iTunes verifique automaticamente versões novas toda semana: escolha Editar > Preferências, clique em Avançado e certifique-se de que “Buscar novas atualizações de software automaticamente” esteja selecionado.

Quando a atualização automática está ativada, o iTunes verifique se existem novas atualizações semanalmente. Ele verifica apenas depois de você ter encerrado e reiniciado o iTunes pelo menos uma vez durante um período de sete dias.

Confira atualizações do iTunes a partir da Microsoft Store

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  • Abra o painel “Downloads e Atualizações” do app Microsoft Store.

Consulte também

O que é o iTunes do PC?

Artigo de Suporte da Apple: Se você não conseguir instalar nem atualizar o iTunes para Windows

Artigo de Suporte da Apple: Se o PC com Windows não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

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