Siri está muda no iPhone

CeliseMeneses

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
2. Conecte o dispositivo ao computador.
3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso. 
4. Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

1. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

1. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

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CeliseMeneses

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Se o recurso "E aí Siri" não estiver funcionando no iPhone ou iPad

Verificar se o recurso "E aí Siri" está ativado

1. Acesse Ajustes.
2. Toque em "Siri e Busca".
3. Verifique se os ajustes abaixo estão ativados:

• • Ouvir "E aí Siri"
  • Permitir Quando Bloqueado

Configurar o recurso "E aí Siri" para ajudar a Siri a reconhecer sua voz

1. Acesse Ajustes.
2. Toque em "Siri e Busca".
3. Desative a opção "Ouvir 'E aí Siri'" e ative-a novamente.
4. Quando a tela "Configurar 'E aí Siri'" for exibida, toque em Continuar.
5. Diga cada comando exibido na tela.
6. Toque em OK.

Se a Siri ainda não responder

Por padrão, a Siri não responderá quando o dispositivo estiver virado para baixo ou coberto, a menos que você acesse Ajustes > Acessibilidade > Siri e ative a opção "Sempre Ouvir 'E aí Siri'".

Obter ajuda para usar a Siri em outros dispositivos

• O dispositivo errado está respondendo ao comando "E aí Siri"? Saiba como o comando "E aí Siri" funciona com vários dispositivos.
• Obtenha ajuda para usar a Siri no Apple Watch.
• Se a Siri não estiver funcionando no HomePod, verifique os ajustes do app Casa.
• Use a Siri com os AirPods ou AirPods Pro.
• Saiba quais dispositivos são compatíveis com "E aí Siri".

A disponibilidade, recursos e comandos da Siri variam de acordo com o idioma, país e região. Saiba quais recursos da Siri estão disponíveis em seu país ou região.

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