🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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nao consigo resetar meu telefone iphone 5s
iPhone 5s, iOS 12
Boa tarde kamilla84!
Eu sou um usuário...
Se quer restaurar o iPhone, veja orientações: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica. Para não perder os dados dele, precisa fazer backup antes.
Boa sorte!
Boa tarde kamilla84!
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Boa sorte!
Bom dia kamilla84, tudo bem? Sou o Azura e vou te ajudar hoje!
Tente fazer a reinstalação limpa pelo o iTunes. Isso irá resolver 99% de erros relacionados ao software.
Atualize o software do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC - Suporte da Apple (BR)
Boa sorte!
Atenciosamente
Azura
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