Meu ipod não liga e nem o pc reconhece

Não sei se vocês vão responder essa mensagem, mas eu ganhei um ipod shuffer 2 geração e ele estava funcionando normal, só que quando fui colocar minhas musicas ele pediu atualização do softw e eu atualizei, mas depois disso ele não estava ligando, mas quando eu colocava na tomada ele da sinal, mas também não esta sendo reconhecido no meu pc, então não consigo ouvi musica e nem parece que está funcionando porque não dá sinal quando coloco no pc. Oque poderia ser e teria conserto?

O número de série é: 4H*****YX8

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