MacBook recusa fazer chamada FaceTime
o meu Mac recusa fazer chamada face time diz sempre que o iPhone deve estar ligado a mesma rede
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Pro 13″, macOS 12.2
Olá Usuario(a),
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se o FaceTime não estiver funcionando no Mac - Suporte da Apple (BR)
Se você não conseguir iniciar sessão no FaceTime
- Verifique se você consegue iniciar sessão em appleid.apple.com. Saiba o que fazer se você esquecer o ID Apple ou a senha.
- Selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema, clique em "Data e Hora" e selecione a opção "Ajustar data e hora automaticamente". Clique em Fuso Horário e verifique se os ajustes estão corretos.
- Veja se você instalou as atualizações de software mais recentes.
Se a câmera ou o microfone não funcionar
Uma das soluções abaixo pode ajudar:
- Feche o FaceTime e abra-o novamente.
- Reinicie o Mac (menu Apple > Reiniciar).
- Confirme se o FaceTime está fechado e veja se a câmera funciona em outro aplicativo, como o Photo Booth. Se a câmera não funcionar, isso indicará que o problema não está relacionado ao FaceTime.
- Se você tiver várias câmeras ou microfones conectados ao Mac, consulte o menu Vídeo na barra de menus do FaceTime para ver se a câmera e o microfone corretos estão selecionados.
Se você precisar de ajuda com a conexão ou qualidade da ligação
Uma rede Wi-Fi lenta ou muito ocupada pode causar problemas na ligação do FaceTime. Se você receber alertas de conexão ou tiver problemas de áudio ou vídeo de baixa qualidade:
- Verifique se você e o destinatário têm uma conexão Wi-Fi ou celular rápida. É necessário ter uma conexão de banda larga para fazer ligações do FaceTime por Wi-Fi.
- Verifique se há problemas que podem estar deixando sua conexão mais lenta, como outra pessoa usando a rede para reproduzir conteúdo.
- Se você tiver dúvidas sobre a velocidade da Internet, entre em contato com o provedor de Internet.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666