iPhone bloqueou após ser formatado

Comprei um iphone xr e formatei e nao tenho mais contato com o antigo dono e ele bloqueou por ter formatado




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR

Publicado em 10/03/2022 16:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/03/2022 16:38

Olá Breno, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Isso ocorreu pois, no momento que você pegou este iPhone, o antigo dono NÃO removeu o ID Apple dele do aparelho. Você provavelmente ficou utilizando este iPhone com o antigo ID Apple do dono, e no momento que você formatou o celular a Apple, como medida de segurança, bloqueou o celular. Você teria que inserir a senha deste ID Apple para desbloquear o celular.


  • O correto seria que, no momento da compra, você solicitasse que o proprietário removesse o ID Apple dele para que você conseguisse cadastrar o SEU ID Apple. Neste caso, quando formatado, a Apple iria solicitar a senha do seu ID Apple, e não do antigo dono.



Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/03/2022 16:38 em resposta a Brenoooo

Olá Breno, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Isso ocorreu pois, no momento que você pegou este iPhone, o antigo dono NÃO removeu o ID Apple dele do aparelho. Você provavelmente ficou utilizando este iPhone com o antigo ID Apple do dono, e no momento que você formatou o celular a Apple, como medida de segurança, bloqueou o celular. Você teria que inserir a senha deste ID Apple para desbloquear o celular.


  • O correto seria que, no momento da compra, você solicitasse que o proprietário removesse o ID Apple dele para que você conseguisse cadastrar o SEU ID Apple. Neste caso, quando formatado, a Apple iria solicitar a senha do seu ID Apple, e não do antigo dono.



Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

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