iPhone bloqueou após ser formatado
Comprei um iphone xr e formatei e nao tenho mais contato com o antigo dono e ele bloqueou por ter formatado
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR
Pergunta marcada como
Olá Breno, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)
Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.
- Isso ocorreu pois, no momento que você pegou este iPhone, o antigo dono NÃO removeu o ID Apple dele do aparelho. Você provavelmente ficou utilizando este iPhone com o antigo ID Apple do dono, e no momento que você formatou o celular a Apple, como medida de segurança, bloqueou o celular. Você teria que inserir a senha deste ID Apple para desbloquear o celular.
- O correto seria que, no momento da compra, você solicitasse que o proprietário removesse o ID Apple dele para que você conseguisse cadastrar o SEU ID Apple. Neste caso, quando formatado, a Apple iria solicitar a senha do seu ID Apple, e não do antigo dono.
- Você ainda conseguirá realizar o desbloqueio deste aparelho caso tenha a nota fiscal do mesmo. Saiba mais sobre isso em: Bloqueio de Ativação para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR).
Atenciosamente,
Adson
iPhone Community