Como apagar arquivos do iCloud?

mariane280

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O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Se você ainda tiver o iPhone, iPad ou iPod touch

Remover as informações pessoais do dispositivo antigo

1. Desemparelhe o Apple Watch caso ele esteja emparelhado com o iPhone.
2. Faça backup do dispositivo.
3. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store. 

• • Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome]. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. Insira a senha do ID Apple e toque em Desativar.
  • Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar [dispositivo] e, depois, insira a senha do ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple > Finalizar Sessão.

1. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.
2. Volte para Ajustes e toque em Geral > Transferir ou Redefinir [dispositivo] > Apagar Conteúdo e Ajustes. Se você tiver ativado o recurso Buscar [dispositivo], precisará inserir o ID Apple e a senha. Se o dispositivo usar o eSIM, selecione a opção de apagar o dispositivo e o perfil eSIM quando solicitado.
3. Se solicitado, insira o código de acesso do dispositivo ou o código de acesso de Restrições. Depois, toque em Apagar [dispositivo].
4. Entre em contato com sua operadora para obter ajuda para transferir o serviço para um novo proprietário. Se o dispositivo não tiver um cartão SIM, entre em contato com a operadora para obter ajuda para transferir o serviço para o novo proprietário.
5. Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.

Ao apagar o iPhone, iPad ou iPod touch, os recursos Buscar [dispositivo] e Bloqueio de Ativação são desativados. 

Esqueceu o ID Apple ou a senha dele?

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