Mac com tela preta.

Meu Mac Pro nao liga e fica com a tela preta. Quando tento ligar ele emite p som como se estivesse ligando, mas nao liga, mesmo com a fonte conectada. |Depois ele fica emitindo o som repetidamente. Gostaria de receber alguma ajuda.

Obrigada, Lina

MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publicado em 21/03/2022 15:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/03/2022 18:42

LinaSaoCarlos


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Mac não ligar

Forçar o Mac a desligar e ligar novamente

O Mac pode estar ligado, mas parecer estar desligado, mesmo que esteja conectado à alimentação CA e a uma tela que funciona. Siga estas etapas.

  1. Mantenha o botão liga/desliga do Mac pressionado por pelo menos dez segundos e solte-o em seguida. Se o Mac estiver ligado, isso forçará o desligamento.
  2. Se não houver alterações no Mac, pressione e solte o botão liga/desliga.
  3. Se o Mac agora ligar, mas parar em outra tela durante a inicialização, siga as etapas para quando o Mac não inicializar completamente.

 


Reviver o firmware, se pertinente

Se você estiver usando um Mac com Apple Silicon ou um Mac com o chip Apple T2 Security, em raras circunstâncias o firmware armazenado na memória do computador precisará ser revivido ou restaurado. Para fazer isso, você precisa destes itens:

  • Outro Mac com macOS Catalina 10.15.6 ou posterior e o app Apple Configurator mais recente, disponível gratuitamente na App Store.
  • Um cabo USB-C para USB-C ou cabo USB-A para USB-C para conectar os computadores um ao outro. O cabo deve permitir alimentação e transferência de dados. Cabos Thunderbolt 3 não são compatíveis.

Se você tiver esses itens, siga os passos corretos:

Se o Mac emitir bipes durante a inicialização - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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21/03/2022 18:42 em resposta a LinaSaoCarlos

LinaSaoCarlos


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Se o Mac não ligar

Forçar o Mac a desligar e ligar novamente

O Mac pode estar ligado, mas parecer estar desligado, mesmo que esteja conectado à alimentação CA e a uma tela que funciona. Siga estas etapas.

  1. Mantenha o botão liga/desliga do Mac pressionado por pelo menos dez segundos e solte-o em seguida. Se o Mac estiver ligado, isso forçará o desligamento.
  2. Se não houver alterações no Mac, pressione e solte o botão liga/desliga.
  3. Se o Mac agora ligar, mas parar em outra tela durante a inicialização, siga as etapas para quando o Mac não inicializar completamente.

 


Reviver o firmware, se pertinente

Se você estiver usando um Mac com Apple Silicon ou um Mac com o chip Apple T2 Security, em raras circunstâncias o firmware armazenado na memória do computador precisará ser revivido ou restaurado. Para fazer isso, você precisa destes itens:

  • Outro Mac com macOS Catalina 10.15.6 ou posterior e o app Apple Configurator mais recente, disponível gratuitamente na App Store.
  • Um cabo USB-C para USB-C ou cabo USB-A para USB-C para conectar os computadores um ao outro. O cabo deve permitir alimentação e transferência de dados. Cabos Thunderbolt 3 não são compatíveis.

Se você tiver esses itens, siga os passos corretos:

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