iPhone - O Face ID não aceita os meus óculos
O Face ID não aceita os meus óculos, o que posso fazer?
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iPhone 12, iOS 15
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Usar o Face ID enquanto estiver usando máscara com o iPhone 12 e posterior
Como configurar o Face ID para funcionar quando estiver usando máscara
- Verifique se o iPhone está executando o iOS 15.4 ou posterior.
- Abra Ajustes e toque em "Face ID e Código".
- Role para baixo e ative a opção "Face ID com Máscara".
- Quando solicitado, toque em "Usar Face ID com Máscara". Siga as instruções na tela para configurar o Face ID usando o mesmo processo de escaneamento do rosto.
Você também pode desbloquear o iPhone com o Apple Watch enquanto estiver usando uma máscara.
Se você usar uma máscara muito grande ou muito próxima aos olhos, o iPhone talvez não desbloqueie com o Face ID. Para usar esse recurso, seus olhos devem estar visíveis.
Como usar o Face ID quando estiver usando óculos e máscara
Se você usa óculos, pode melhorar a precisão do recurso Face ID com Máscara configurando-o quando estiver usando os óculos. Você pode fazer isso ao configurar o Face ID pela primeira vez ou posteriormente. Você pode adicionar até quatro pares de óculos com o Face ID.
- Abra o app Ajustes e toque em "Face ID e Código".
- Role para baixo e toque em Adicionar Óculos.
- Toque em Continuar quando solicitado e siga as instruções na tela.
Para usar o Face ID com máscara, seus olhos e a área ao redor deles deve estar visível para ser identificada pelo Face ID. O recurso Face ID com Máscara não funciona com óculos escuros.
Saiba mais
- Saiba mais sobre o Face ID.
- Configure o Face ID no iPhone.
- Saiba o que fazer se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro.
Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)
Adicionar aparência alternativa
Para a maioria dos usuários, o Face ID percebe as mudanças que ocorrem ao longo do tempo. Caso você esteja com uma aparência muito diferente, pode configurar uma aparência alternativa para que o Face ID ainda reconheça você.
Para configurar uma aparência alternativa:
- Acesse Ajustes e toque em "Face ID e Código". Insira o código, se solicitado.
- Toque em "Configurar um Visual Alternativo".
- Olhe diretamente para o iPhone ou iPad e posicione seu rosto dentro do quadro.
- Mova delicadamente a cabeça para fechar o círculo. Se você não puder mover a cabeça, toque em "Opções de Acessibilidade".
- Ao terminar o primeiro escaneamento do Face ID, toque em Continuar.
- Mova lentamente a cabeça para fechar o círculo uma segunda vez.
- Quando a configuração do Face ID for concluída, clique em OK.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666