Erro ao restaurar MacBook Pro

Boa tarde, o meu Macbook pro13' mid 2010 com OS Sierra, bloqueia uns minutos após o arranque, penso estar relacionado com o Creative Cloud, mas não consigo desinstalar, cada vez que reinicia volta sempre aos mesmo programas abertos. Já tentei apagar o disco e restaurar ou instalar de novo o OS mas dá sempre erro. Qual a solução? Obrigado,

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