Aquecimento excessivo no MacBook Air

A Ventoinha está acelerando e o Mac está aquecendo com rapidez sem que tenha programas em aberto e em processamento. Já fiz um Reboot no SMC e continua o problema. Alguma solução? Algum programa para fazer o diagnóstico do MacBook Air com Chipe Intel?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado em 29/03/2022 14:03

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/03/2022 15:38

Mpepino


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Manter o notebook Mac dentro das temperaturas de operação aceitáveis - Suporte da Apple (BR)

Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple

Preparar o Mac

  1. Desligue o Mac.
  2. Desconecte todos os dispositivos externos, exceto teclado, mouse, tela, conexão de Ethernet (se for o caso) e conexão à alimentação CA.
  3. Confira se o Mac está em uma superfície rígida, plana, estável e com boa ventilação.



Iniciar o Diagnóstico Apple

Identifique se o Mac tem o Apple Silicon e siga as etapas corretas:

Apple Silicon

  1. Ligue o Mac e mantenha o botão liga/desliga pressionado enquanto o Mac é inicializado.
  2. Solte o botão quando vir a janela de opções de inicialização, que inclui um ícone de engrenagem chamado Opções.
  3. Pressione as teclas Command (⌘) + D.
  4.  

Processador Intel

  1. Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada tecla D enquanto o Mac é inicializado. 
  2. Solte a tecla quando vir uma barra de progresso ou quando for solicitado a escolher um idioma.
  3.  



Ver os resultados do teste

O Diagnóstico Apple mostra uma barra de progresso enquanto verifica o Mac:

Após a conclusão do teste, o Diagnóstico Apple mostra os resultados, incluindo um ou mais códigos de referência. Saiba mais sobre os códigos de referência do Diagnóstico Apple.

Para refazer o teste, clique em Run the test again (Executar o teste novamente) ou pressione Command (⌘) + R.

Para reiniciar o Mac, clique em Restart (Reiniciar) ou pressione R.

Para desligar, clique em Shut Down (Desligar) ou pressione S. 

Para obter informações sobre as opções de serviço e suporte disponíveis para você, verifique se o Mac está conectado à Internet e clique em Get started (Começar) ou pressione Command + G. O Mac reiniciará em uma página da web com mais informações. Quando tiver terminado, você poderá optar por reiniciar ou desligar no menu Apple.



Saiba mais

Se você não conseguir iniciar o Diagnóstico Apple com a tecla D em um Mac com processador Intel, tente estas soluções:

  • Mantenha pressionadas as teclas Option + D na inicialização para usar o Diagnóstico Apple pela Internet.
  • Verifique se o Mac está usando uma senha de firmware.

Se não apresenta falha, faca:

Fazer backup do Mac com Time Machine - Suporte da Apple

Como apagar um disco para o Mac - Suporte da Apple

Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple

Sobre a Recuperação do macOS e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/03/2022 15:38 em resposta a Mpepino

Mpepino


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Preparar o Mac

  1. Desligue o Mac.
  2. Desconecte todos os dispositivos externos, exceto teclado, mouse, tela, conexão de Ethernet (se for o caso) e conexão à alimentação CA.
  3. Confira se o Mac está em uma superfície rígida, plana, estável e com boa ventilação.



Iniciar o Diagnóstico Apple

Identifique se o Mac tem o Apple Silicon e siga as etapas corretas:

Apple Silicon

  1. Ligue o Mac e mantenha o botão liga/desliga pressionado enquanto o Mac é inicializado.
  2. Solte o botão quando vir a janela de opções de inicialização, que inclui um ícone de engrenagem chamado Opções.
  3. Pressione as teclas Command (⌘) + D.
  4.  

Processador Intel

  1. Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada tecla D enquanto o Mac é inicializado. 
  2. Solte a tecla quando vir uma barra de progresso ou quando for solicitado a escolher um idioma.
  3.  



Ver os resultados do teste

O Diagnóstico Apple mostra uma barra de progresso enquanto verifica o Mac:

Após a conclusão do teste, o Diagnóstico Apple mostra os resultados, incluindo um ou mais códigos de referência. Saiba mais sobre os códigos de referência do Diagnóstico Apple.

Para refazer o teste, clique em Run the test again (Executar o teste novamente) ou pressione Command (⌘) + R.

Para reiniciar o Mac, clique em Restart (Reiniciar) ou pressione R.

Para desligar, clique em Shut Down (Desligar) ou pressione S. 

Para obter informações sobre as opções de serviço e suporte disponíveis para você, verifique se o Mac está conectado à Internet e clique em Get started (Começar) ou pressione Command + G. O Mac reiniciará em uma página da web com mais informações. Quando tiver terminado, você poderá optar por reiniciar ou desligar no menu Apple.



Saiba mais

Se você não conseguir iniciar o Diagnóstico Apple com a tecla D em um Mac com processador Intel, tente estas soluções:

  • Mantenha pressionadas as teclas Option + D na inicialização para usar o Diagnóstico Apple pela Internet.
  • Verifique se o Mac está usando uma senha de firmware.

Se não apresenta falha, faca:

Fazer backup do Mac com Time Machine - Suporte da Apple

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Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple

Sobre a Recuperação do macOS e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



30/03/2022 07:19 em resposta a DaveGrohl666

Obrigado Dav3 G®️0hl666.


Porém ao executar o teste, apresenta um erro com um desenho de um Globo Terrestre com um Triângulo de "warning" no meio e o Código 2020E. O Teste não pode ser realizado. Acredito que possa haver algum problema de hardware para a ventoinha esta o tempo todo ligada. Pergunto: tem algum outro APP que posso utiliza para fazer o Hardware Test?


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