AirPods não conectam
airpods não conectam 1a geracao
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iPhone 12 Pro Max
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Se os AirPods não conectarem - Suporte da Apple (BR)
Se não for possível conectar ao iPhone, iPad ou iPod touch
- Certifique-se de ter um iPhone ou iPod touch com a última versão do iOS ou um iPad com a última versão do iPadOS.
- Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
- Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
- Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não se conectarem, vá para a próxima etapa.
- Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente. Mantenha pressionado o botão de configuração no estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status deve piscar na cor branca, o que significa que os AirPods estão prontos para serem conectados.
- Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone, iPad ou iPod touch.
- Siga os passos na tela do iPhone, iPad ou iPod touch.
- Teste os AirPods. Se os AirPods ainda não conectarem, redefina-os.
Se não for possível estabelecer conexão com o Mac
- Certifique-se de ter um Mac com a última versão do macOS.
- Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
- Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Bluetooth.
- Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não se conectarem, clique no X à direita dos AirPods para removê-los da lista.
- Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente. Mantenha pressionado o botão de configuração no estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status deve piscar na cor branca, o que significa que os AirPods estão prontos para serem conectados.
- Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do Mac.
- Siga os passos na tela do Mac.
- Teste os AirPods. Se os AirPods ainda não conectarem, redefina-os.
Requisitos
Se você tem AirPods (3ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 15.1 ou posterior; um iPad com iPadOS 15.1 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 8.1 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 15.1 ou posterior; ou um Mac com macOS 12 ou posterior. Atualize o iPhone, iPad ou iPod touch; atualize o Apple Watch; atualize a Apple TV ou atualize o Mac.
Se você tem AirPods Pro, precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 13.2 ou posterior; um iPad com iPadOS 13.2 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 6.1 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 13.2 ou posterior; ou um Mac com macOS 10.15.1 ou posterior.
Se você tem AirPods (2ª geração), precisa de um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 12.2 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 5.2 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 12.2 ou posterior; ou um Mac com macOS 10.14.4 ou posterior.
Se você tem AirPods (1ª geração), precisa de um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 10 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 3 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 11 ou posterior; ou um Mac com macOS Sierra ou posterior.
Saiba como atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch; atualizar o Apple Watch; atualizar o Apple TV ou atualizar o Mac.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666