Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

IPHONE 13 esquentando

Comprei um IPHONE 13 e ele está esquentando muito. Se usar 10 minutos ele já fica quente. Tb esquenta demais qdo está carregando. Alguém mais com este problema??

iPhone 13, iOS 15

Publicado em 8/04/2022 09:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/04/2022 10:02

Thila2011


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch ficar muito quente ou muito frio - Suporte da Apple (BR)

O dispositivo pode esquentar

Você pode notar que o dispositivo fica mais quente ao:

  • Configurar o dispositivo pela primeira vez
  • Restaurar a partir do backup
  • Carregar o dispositivo sem usar fio
  • Usar apps, jogos ou recursos com muitos gráficos ou que exigem o uso intensivo do processador, entre eles apps de realidade aumentada
  • Reproduzir vídeo de alta qualidade

Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo será normalizada quando o processo estiver concluído ou quando você terminar a atividade. Se um aviso de temperatura não for exibido, você poderá continuar usando o dispositivo.


Se o dispositivo aquecer demais

Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar superaquecimento. Se a temperatura interna ultrapassar a temperatura de operação normal, o dispositivo protegerá os componentes internos tentando regular a temperatura. Veja algumas condições e atividades em temperaturas ambientes muito altas que devem ser evitadas, pois podem causar uma alteração no desempenho e no comportamento do dispositivo:

  • Evite deixar o dispositivo em um carro em um dia quente.
  • Evite deixar o dispositivo em contato direto com a luz do sol durante muito tempo.
  • Evite usar certos recursos em condições de calor ou em contato direto com a luz do sol durante muito tempo, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.

Se a temperatura interior do dispositivo exceder a faixa de operação normal, você poderá notar estas alterações:

  • O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
  • A tela escurece ou fica preta.
  • Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
  • O flash da câmera é temporariamente desativado.
  • O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.

Além disso, se estiver mexendo no dispositivo, ele poderá exibir este alerta e apagar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.


Se o dispositivo ficar muito frio

Usar o dispositivo iOS ou iPadOS em condições de muito frio que ultrapassam o período de operação pode temporariamente encurtar a duração da bateria e fazer o dispositivo desligar. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo for exposto a ambientes com temperaturas mais altas.

O dispositivo iOS ou iPadOS pode não carregar ou pode parar de carregar se ficar muito frio.


Se uma tela de alerta de temperatura for exibida

Se o ultrapassar um limite de temperatura específico, o dispositivo exibirá um aviso de temperatura como este:


Se o iPhone exibir essa mensagem, você ainda conseguirá fazer chamadas de emergência com ele.

Para voltar a usar o dispositivo o mais rápido possível, desligue-o, coloque-o em um ambiente com temperatura mais amena (longe do contato direto com a luz do sol) e deixe-o esfriar.


Se você vir a notificação "Restauração em Pausa"

Se o dispositivo ultrapassar um limite de temperatura específico ao restaurar de um backup do iCloud, a restauração poderá pausar temporariamente. Esta mensagem será exibida: "Restauração em Pausa. A restauração do iCloud será retomada quando este [dispositivo] esfriar." 

Essa pausa mantém o dispositivo em uma temperatura de operação aceitável. A restauração será retomada quando o dispositivo esfriar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/04/2022 10:02 em resposta a Thila2011

Thila2011


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch ficar muito quente ou muito frio - Suporte da Apple (BR)

O dispositivo pode esquentar

Você pode notar que o dispositivo fica mais quente ao:

  • Configurar o dispositivo pela primeira vez
  • Restaurar a partir do backup
  • Carregar o dispositivo sem usar fio
  • Usar apps, jogos ou recursos com muitos gráficos ou que exigem o uso intensivo do processador, entre eles apps de realidade aumentada
  • Reproduzir vídeo de alta qualidade

Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo será normalizada quando o processo estiver concluído ou quando você terminar a atividade. Se um aviso de temperatura não for exibido, você poderá continuar usando o dispositivo.


Se o dispositivo aquecer demais

Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar superaquecimento. Se a temperatura interna ultrapassar a temperatura de operação normal, o dispositivo protegerá os componentes internos tentando regular a temperatura. Veja algumas condições e atividades em temperaturas ambientes muito altas que devem ser evitadas, pois podem causar uma alteração no desempenho e no comportamento do dispositivo:

  • Evite deixar o dispositivo em um carro em um dia quente.
  • Evite deixar o dispositivo em contato direto com a luz do sol durante muito tempo.
  • Evite usar certos recursos em condições de calor ou em contato direto com a luz do sol durante muito tempo, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.

Se a temperatura interior do dispositivo exceder a faixa de operação normal, você poderá notar estas alterações:

  • O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
  • A tela escurece ou fica preta.
  • Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
  • O flash da câmera é temporariamente desativado.
  • O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.

Além disso, se estiver mexendo no dispositivo, ele poderá exibir este alerta e apagar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.


Se o dispositivo ficar muito frio

Usar o dispositivo iOS ou iPadOS em condições de muito frio que ultrapassam o período de operação pode temporariamente encurtar a duração da bateria e fazer o dispositivo desligar. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo for exposto a ambientes com temperaturas mais altas.

O dispositivo iOS ou iPadOS pode não carregar ou pode parar de carregar se ficar muito frio.


Se uma tela de alerta de temperatura for exibida

Se o ultrapassar um limite de temperatura específico, o dispositivo exibirá um aviso de temperatura como este:


Se o iPhone exibir essa mensagem, você ainda conseguirá fazer chamadas de emergência com ele.

Para voltar a usar o dispositivo o mais rápido possível, desligue-o, coloque-o em um ambiente com temperatura mais amena (longe do contato direto com a luz do sol) e deixe-o esfriar.


Se você vir a notificação "Restauração em Pausa"

Se o dispositivo ultrapassar um limite de temperatura específico ao restaurar de um backup do iCloud, a restauração poderá pausar temporariamente. Esta mensagem será exibida: "Restauração em Pausa. A restauração do iCloud será retomada quando este [dispositivo] esfriar." 

Essa pausa mantém o dispositivo em uma temperatura de operação aceitável. A restauração será retomada quando o dispositivo esfriar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



IPHONE 13 esquentando

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.