ID Apple - Meu cartão de crédito está recusado

Meu cartão de crédito está recusado. E não consigo utilizar o meu saldo ID. Seleciono a opção e pede pra adicionar saldo, e logo em seguida pede pra iniciar uma sessão. É um loop sem fim, não inicia a sessão e fica solicitando a senha sem relata a problemática existente, ou direcionar para uma possível solução. O que fazer nesse caso? Não consigo excluir o cartão pq tenho o Armazenamento do iCloud .

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