Carregador dando choque no iPhone

Carregador esquentado muito e dando choque quanto toca o aparelho ligado a tomada .

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 15

Publicado em 10/04/2022 16:08

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Carregando iPhone 11 com a capinha esquentou Comprei um iphone 11 recentemente, ontem coloquei a capinha e hoje coloquei para carregar com a capinha entre uns 20 a 40 minutos, fui ver uma notificação nele notei que estava quente, pelo fato de ele estar quente pode ter danificado alguma coisa no iphone ?, OBS: tenho um carregador de 20w. [Título alterado pelo Moderador]
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Carregador esquentando - iPhone 11 É normal o carregador original da Apple esquentar usando o cabo que veio junto do iPhone 11? Está esquentando muito sem eu nem utilizar enquanto carrega e dizem que esse esquentamento pejudica a bateria, é verdade? E esquenta estando diretamente na tomada ou em alguma extensão, independente esquenta muito de forma igual.
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Iphone 11 aquecendo ao carregar com carregador 20w Comprei um iPhone 11 há 1 mês, até então estava usando o carregador do meu iPhone 7, de 5w original da Apple. Comprei o carregador de USB-c de 20w também original.. eu carrego o celular no modo avião, com Wi-Fi desligado e sem capinha, também não utilizo o celular enquanto carrega. Ele aquece demais no primeiro momento, não aparece o alerta de temperatura elevada mas o celular fica bem morno, principalmente nas laterais e atrás. Depois que passa dos 50% de carga ele vai esfriando. Gostaria de saber se isso é normal, pois o calor em excesso vai deteriorando a vira útil da bateria. Vi que acontece com bastante gente pelos relatos!
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2 respostas

Maite_H

Community Specialist

11/04/2022 04:05 em resposta a AlexandreTadeuBuscariolli

Olá, AlexandreTadeuBuscariolli.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.

Tenha um bom dia.

Responder

10/04/2022 18:51 em resposta a AlexandreTadeuBuscariolli

Boa noite AlexandreTadeuBuscariolli!

Eu sou um usuário...

Recomendo suspender o uso e falar com o suporte da Apple: Apple Support.

Boa sorte!

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