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erro ao atualizar o iPhone pelo computador

Estava a atualizar o meu iPhone através do computador (como faço sempre sem qualquer problema) e após descarregar a atualização e o processo de instalação começar automaticamente, quando chegou ao fim da etapa da cópia de segurança deu erro (4000 - erro desconhecido).

Já repeti o processo várias vezes e já reiniciei tanto o iPhone como o computador e nada...

Alguém consegue ajuda? Obrigada :)

Publicado em 16/04/2022 14:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/04/2022 01:52

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar.


Tenha um bom dia!

1 resposta
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17/04/2022 01:52 em resposta a raquelalves_22

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar.


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