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Estava a atualizar o meu iPhone através do computador (como faço sempre sem qualquer problema) e após descarregar a atualização e o processo de instalação começar automaticamente, quando chegou ao fim da etapa da cópia de segurança deu erro (4000 - erro desconhecido).
Já repeti o processo várias vezes e já reiniciei tanto o iPhone como o computador e nada...
Alguém consegue ajuda? Obrigada :)
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O artigo Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar.
Tenha um bom dia!
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erro ao atualizar o iPhone pelo computador
