Não consegui ativar eSIM no meu iPhone 11

Question

Não consegui ativar cartão esim no iPhone 11 a operadora tentou várias vezes vincula na conta mas na hora de ativar no celular não consegue

tem algum precedente sobre isso ??

a operadora vivo desconhece o motivo da não ativação .

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 18/04/2022 11:03

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Se não conseguir configurar um eSIM

Certifique-se de que a operadora ofereça serviço de eSIM.
Abra a Central de Controle: deslize do canto superior direito da tela para baixo. Em seguida, certifique-se de que a operadora apareça na barra de status. Caso contrário, tente ativar e desativar o Modo Avião.
Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja se há algum número em EID. Se não houver números, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você ainda não conseguir configurar o eSIM, entre em contato com a operadora.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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