Não consigo baixar apps no iPhone

Não estou conseguindo baixar aplicativo no meu iPhone, eles pedem cartão de crédito, porém o App é grátis, eu não consigo baixar mas nada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 15

Publicado em 18/04/2022 16:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/04/2022 16:27

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad pode te auxiliar:

Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Tenha um ótimo dia!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/04/2022 16:27 em resposta a thaina116

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad pode te auxiliar:

Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

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