Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo baixar apps no iPhone

Não estou conseguindo baixar aplicativo no meu iPhone, eles pedem cartão de crédito, porém o App é grátis, eu não consigo baixar mas nada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 15

Publicado em 18/04/2022 20:06

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/04/2022 20:27

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad pode te auxiliar:

Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Tenha um ótimo dia!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/04/2022 20:27 em resposta a thaina116

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad pode te auxiliar:

Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Tenha um ótimo dia!

Não consigo baixar apps no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.