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thaina116 Autor

Nível 1

4 pontos

Não consigo baixar apps no iPhone

Não estou conseguindo baixar aplicativo no meu iPhone, eles pedem cartão de crédito, porém o App é grátis, eu não consigo baixar mas nada

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 15

Publicado em 18/04/2022 20:06

Responder

Melhor resposta

SugarComa

Nível 7

22.742 pontos

Publicado em 18/04/2022 20:27

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)

O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad pode te auxiliar:

Verificar a forma de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Tenha um ótimo dia!

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1 resposta