iPhone - Caixa de conversa em branco no WhatsApp

Question

iPhone - Caixa de conversa em branco no WhatsApp

Bom dia, semana passa tive que restaurar meu iPhone 11 (256gb) pois o mesmo ficou preso na tela de inicialização da Apple.

Após isso meu WhatsApp, eventualmente, apresenta algumas caixas de conversa em branco na lista de chats. Não apresenta nenhuma foto de contato, nome/número, nem prévia da conversa.

Se eu arrasto a tela pra cima, a caixa acompanha a tela, como se fosse realmente um chat. Se clico nela, nada acontece.

Segue prints do problema

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 19/04/2022 06:57

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Answer 1

19/04/2022 08:27 em resposta a daianyfelix

daianyfelix

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Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.

A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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