Olá Marciosdutra,
Ja tentou outro carregador para ver se existe problemas com o que veio no seu? Seria válido tentar antes de pensar em devolver! Teste outra tomada também!
Aqui esta a informação sobre o carregamento do watch:
Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.
Se o Apple Watch não carregar ou se aparecer uma mensagem informando que o carregamento não é compatível com um determinado acessório:
- Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
- Use o cabo com carregamento magnético da Apple ou o cabo USB-C magnético de carregamento rápido que veio com o Apple Watch.
- Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador.
- Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
- Coloque a parte traseira do Apple Watch no carregador. Os ímãs do carregador ficarão alinhados com o Apple Watch, e você verá um raio verde
no mostrador do relógio. - Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.
- Experimente outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch ou um cabo USB-C magnético de carregamento rápido e outro adaptador de alimentação USB. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio verde seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar.
Se precisar de ajuda técnica entre em contato com o suporte da Apple que sempre esta disposto a ajudar!
Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
Atendimento ao Cliente: 0800-761-0867.
Tenha um ótimo dia!
