iPhone - Como estorno a compra de app que não funciona?
Comprei agora um app que não está funcionando, como reportar e cancelar a compra ?
[Título alterado pelo Moderador]
Comprei agora um app que não está funcionando, como reportar e cancelar a compra ?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Anammello, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)
Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.
Que a compra tenha sido realizada há pouco tempo;
Que o pagamento já tenha sido processado pela Apple;
Que o valor do pagamento já tenha sido descontado através do método de pagamento escolhido.
Observe: A sua solicitação de reembolso será analisada e a elegibilidade para o estorno poderá variar de acordo com a ocasião. Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura aqui.
Atenciosamente,
Adson
iPhone Community
Olá Anammello, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)
Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.
Que a compra tenha sido realizada há pouco tempo;
Que o pagamento já tenha sido processado pela Apple;
Que o valor do pagamento já tenha sido descontado através do método de pagamento escolhido.
Observe: A sua solicitação de reembolso será analisada e a elegibilidade para o estorno poderá variar de acordo com a ocasião. Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura aqui.
Atenciosamente,
Adson
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