iPad não baixa app
IPAd versão 12.5 não baixa app
[Título alterado pelo Moderador]
iPad mini 3, iOS 12
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Olá Usuario(a)Suporte_,
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad
Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.
Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.
Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente.
Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.
Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
Reiniciar o dispositivo
Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.
Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666