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Não consigo fazer backup do iPhone no iCloud

Tenho espaço no meu iCloud, mas o iPhone diz que não é possível fazer o backup porque não há espaço o suficiente. Sendo que sim, há espaço.





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 24/04/2022 21:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/04/2022 21:37

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR) pode te auxiliar:


Saiba o que fazer se precisar de ajuda para fazer o backup do iPhone, iPad ou iPod touch com o Backup do iCloud.


Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud

Verifique quanto espaço de armazenamento no iCloud você tem disponível e, então, verifique o Próximo Backup. Em seguida, tome medidas para reduzir a quantidade de informações que você armazena no iCloud ou faça upgrade do plano do iCloud+. 

Verifique o espaço de armazenamento do iCloud e o Próximo Backup no iOS ou iPadOS

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em iCloud. A quantidade de armazenamento do iCloud usada está informada na parte superior. Saiba mais
  3. Toque em Gerenciar Armazenamento.
  4. Toque em Backups e toque no dispositivo que você está usando. O Próximo Backup está indicado em Último Backup e em Tamanho do Backup. 

Poderá demorar alguns minutos para o dispositivo calcular o Próximo Backup. 

Se o espaço de armazenamento do iCloud disponível estiver baixo

  1. Libere espaço no iCloud reduzindo o tamanho do backup ou apagando informações desnecessárias. 
  2. Atualize seu plano iCloud+
  3. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um ótimo dia!


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/04/2022 21:37 em resposta a Jesseneves

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


O artigo Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR) pode te auxiliar:


Saiba o que fazer se precisar de ajuda para fazer o backup do iPhone, iPad ou iPod touch com o Backup do iCloud.


Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud

Verifique quanto espaço de armazenamento no iCloud você tem disponível e, então, verifique o Próximo Backup. Em seguida, tome medidas para reduzir a quantidade de informações que você armazena no iCloud ou faça upgrade do plano do iCloud+. 

Verifique o espaço de armazenamento do iCloud e o Próximo Backup no iOS ou iPadOS

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em iCloud. A quantidade de armazenamento do iCloud usada está informada na parte superior. Saiba mais
  3. Toque em Gerenciar Armazenamento.
  4. Toque em Backups e toque no dispositivo que você está usando. O Próximo Backup está indicado em Último Backup e em Tamanho do Backup. 

Poderá demorar alguns minutos para o dispositivo calcular o Próximo Backup. 

Se o espaço de armazenamento do iCloud disponível estiver baixo

  1. Libere espaço no iCloud reduzindo o tamanho do backup ou apagando informações desnecessárias. 
  2. Atualize seu plano iCloud+
  3. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um ótimo dia!


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