Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone - Quanto tempo demora o reembolso?

quanto tempo demora para o reembolso cair na sua conta?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 6s, iOS 15

Publicado em 25/04/2022 11:17

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/04/2022 11:49

Bom dia NoraBrazao!

Eu sou um usuário...


Veja orientações:

Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Link: Verificar o status do reembolso de apps ou conteúdo que você comprou da Apple.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/04/2022 11:49 em resposta a NoraBrazao

Bom dia NoraBrazao!

Eu sou um usuário...


Veja orientações:

Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Link: Verificar o status do reembolso de apps ou conteúdo que você comprou da Apple.


Boa sorte!

iPhone - Quanto tempo demora o reembolso?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.