Como comprar mais memória para o iPhone
Não consigo atualizar meu iPhone
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Olá, Caca1944
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se não houver espaço suficiente para uma atualização no dispositivo, siga estas etapas.
Ao atualizar um dispositivo para a versão mais recente do software iOS ou iPadOS, você obtém os recursos mais recentes, atualizações de segurança e correções de erros. Se receber uma mensagem informando que não há espaço suficiente para baixar e instalar uma atualização, gerencie o espaço com recomendações ou conecte o dispositivo ao computador para instalar a atualização.
Gerenciar o espaço no iPhone, iPad ou iPod touch
Para liberar espaço no dispositivo, siga as recomendações. Você também pode apagar ou desinstalar apps e conteúdo. Não é necessário comprar mais armazenamento do iCloud. Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [dispositivo].
- Role até a seção Recomendações para ver as dicas.
- Se você ainda precisar de mais espaço depois de seguir as recomendações, apague conteúdo e apps desnecessários. Role a tela até a lista de apps e selecione um app para ver quanto espaço ele utiliza.
- Toque em Apagar App. Alguns apps, como Música, permitem apagar partes de dados e documentos. Você pode baixar apps e conteúdo comprado novamente mais tarde.
- Tente instalar a atualização novamente. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Se você vir os itens Outro ou "Dados do Sistema" no gráfico que mostra o armazenamento do dispositivo, não será necessário alterá-los. Em vez disso, apague apps e conteúdo desnecessários e siga as recomendações.
Usar o computador para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch
- Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Localize o dispositivo no computador. Talvez seja necessário confiar no dispositivo para continuar.
- Clique em Buscar Atualização.
- Clique em "Baixar e Atualizar".
Se um alerta for exibido durante uma atualização, saiba como lidar com um erro ou alerta.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘