Não consigo concluir o backup do iCloud
Não consigo concluir o backup do iCloud nem do whats msm tendo espaço. Tento a 7 dias
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 15
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Olá Usuario(a)karla164,
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se não for possível fazer backup no iCloud
Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud
Verifique quanto espaço de armazenamento no iCloud você tem disponível e, então, verifique o Próximo Backup. Em seguida, tome medidas para reduzir a quantidade de informações que você armazena no iCloud ou faça upgrade do plano do iCloud+.
Verifique o espaço de armazenamento do iCloud e o Próximo Backup no iOS ou iPadOS
- Acesse Ajustes > [seu nome].
- Toque em iCloud. A quantidade de armazenamento do iCloud usada está informada na parte superior. Saiba mais.
- Toque em Gerenciar Armazenamento.
- Toque em Backups e toque no dispositivo que você está usando. O Próximo Backup está indicado em Último Backup e em Tamanho do Backup.
Poderá demorar alguns minutos para o dispositivo calcular o Próximo Backup.
Se o espaço de armazenamento do iCloud disponível estiver baixo
- Libere espaço no iCloud reduzindo o tamanho do backup ou apagando informações desnecessárias.
- Atualize seu plano iCloud+.
- Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup
- Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
- Confira se o dispositivo está atualizado.
- Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
- Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído
Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
Verifique a velocidade de upload.
Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.
Se a opção Backup do iCloud estiver esmaecida
- Verifique se uma restauração já está em andamento. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
- Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Acesse Ajustes > Geral > Gerenciamento de Dispositivo para ver a lista de perfis instalados.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666