iPhone bloqueado não sinaliza notificações do WhatsApp

Pessoal bom dia! Já faz alguns dias que meu IPhone não sinaliza as notificações do WhatsApp com o celular bloqueado. Vou detalhar: O telefone estando com a tela desligada chega uma mensagem do WhatsApp e o telefone, não vibra, não toca som e nem acende a tela mostrando que tem uma notificação não lida. Quando desbloqueio o telefone a notificação está lá. Se estou usando o telefone, a notificação chega e dá todos os alertas, o celular vibra, toca o som da notificação e ela aparece no alto da tela do celular.

Já redefini as notificações do WhatsApp, já redefini ajustes de rede no IPhone, redefini os ajustes de privacidade também no IPhone.

Já desinstalei o WhatsApp e instalei novamente.

E claro já conferi sem tem atualizações tanto para o IPhone e para o WhastApp e estão com as ultimas versões instaladas.

Como uso o WhatsApp para trabalhar, esse problema está me dando muita dor de cabeça.

Se alguém tiver uma sugestão de solução, será muito bem vinda.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado em 2/05/2022 06:56

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/05/2022 08:07

Olá Usuario(a)rogeriofcorrea,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/05/2022 08:07 em resposta a rogeriofcorrea

Olá Usuario(a)rogeriofcorrea,

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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