Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não estou recebendo nenhum código do ID Apple

Não estou recebendo nenhum código do ID


Eu cliquei para receber o código, mas o código não aparece




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 24/05/2022 05:22

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/05/2022 09:35

Olá Usuario(a),Cinti4

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Obter um código de verificação e iniciar uma sessão com a autenticação de dois fatores

Usar o código exibido no dispositivo confiável

Se você tiver um dispositivo confiável com o iOS 9 e posterior, OS X El Capitan e posterior, iPadOS 13 e posterior ou watchOS 6 e posterior, o código de verificação será exibido automaticamente nos dispositivos confiáveis.

  1. Inicie sessão com o ID Apple e a senha em um novo dispositivo ou navegador.
  2. Procure uma notificação de início de sessão em um dos dispositivos confiáveis.


  1. Toque em Permitir para receber o código de verificação.
  2. Insira o código de verificação no outro dispositivo para concluir o início de sessão.


Receber mensagem ou ligação

Caso não tenha um dispositivo confiável em mãos, você pode solicitar que o código de verificação seja enviado para o seu número de telefone confiável por meio de mensagem de texto ou ligação.

  1. Clique em "Não recebeu um código de verificação?" na tela de início de sessão.
  2. Selecione a opção para enviar o código para o número de telefone confiável.
  3. Você receberá uma mensagem de texto ou ligação da Apple com o código de verificação. Essa mensagem de texto pode incluir outra linha para validação de domínio. Essa linha inclui o símbolo @, o nome do site e o seu código (por exemplo: @icloud.com #123456 %apple.com).


  1. Insira o código no outro dispositivo para concluir o início de sessão.


Obter um código em Ajustes no dispositivo confiável

Caso não receba automaticamente um código de verificação nos dispositivos confiáveis, você pode obtê-lo nos Ajustes mesmo que o dispositivo esteja offline.

A partir do iPhone, iPad ou iPod touch

Se o dispositivo estiver online:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em Senha e Segurança > "Obter Código de Verificação".


Se o dispositivo estiver offline:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em "Senha e Segurança". 
  3. Uma mensagem informará "Detalhes da Conta Indisponíveis". Toque em "Obter Código de Verificação".

No Mac

  1. Acesse o menu Apple  > "Preferências do Sistema" e clique em ID Apple.
  2. Clique em Senha e Segurança > "Obter Código de Verificação".



Se ainda não conseguir iniciar uma sessão

Se não for possível iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, você poderá solicitar a recuperação da conta para reaver o acesso. A recuperação da conta pode levar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você informar para confirmar a identidade.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/05/2022 09:35 em resposta a Cinti4

Olá Usuario(a),Cinti4

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Obter um código de verificação e iniciar uma sessão com a autenticação de dois fatores

Usar o código exibido no dispositivo confiável

Se você tiver um dispositivo confiável com o iOS 9 e posterior, OS X El Capitan e posterior, iPadOS 13 e posterior ou watchOS 6 e posterior, o código de verificação será exibido automaticamente nos dispositivos confiáveis.

  1. Inicie sessão com o ID Apple e a senha em um novo dispositivo ou navegador.
  2. Procure uma notificação de início de sessão em um dos dispositivos confiáveis.


  1. Toque em Permitir para receber o código de verificação.
  2. Insira o código de verificação no outro dispositivo para concluir o início de sessão.


Receber mensagem ou ligação

Caso não tenha um dispositivo confiável em mãos, você pode solicitar que o código de verificação seja enviado para o seu número de telefone confiável por meio de mensagem de texto ou ligação.

  1. Clique em "Não recebeu um código de verificação?" na tela de início de sessão.
  2. Selecione a opção para enviar o código para o número de telefone confiável.
  3. Você receberá uma mensagem de texto ou ligação da Apple com o código de verificação. Essa mensagem de texto pode incluir outra linha para validação de domínio. Essa linha inclui o símbolo @, o nome do site e o seu código (por exemplo: @icloud.com #123456 %apple.com).


  1. Insira o código no outro dispositivo para concluir o início de sessão.


Obter um código em Ajustes no dispositivo confiável

Caso não receba automaticamente um código de verificação nos dispositivos confiáveis, você pode obtê-lo nos Ajustes mesmo que o dispositivo esteja offline.

A partir do iPhone, iPad ou iPod touch

Se o dispositivo estiver online:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em Senha e Segurança > "Obter Código de Verificação".


Se o dispositivo estiver offline:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em "Senha e Segurança". 
  3. Uma mensagem informará "Detalhes da Conta Indisponíveis". Toque em "Obter Código de Verificação".

No Mac

  1. Acesse o menu Apple  > "Preferências do Sistema" e clique em ID Apple.
  2. Clique em Senha e Segurança > "Obter Código de Verificação".



Se ainda não conseguir iniciar uma sessão

Se não for possível iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, você poderá solicitar a recuperação da conta para reaver o acesso. A recuperação da conta pode levar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você informar para confirmar a identidade.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Não estou recebendo nenhum código do ID Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.